Randevu talebi aydınlatma metni
Veri sorumlusu: Samsun Koltuk Yıkama Merkezi işletmesidir. Veri sorumlusuna internet sitesindeki “Hemen Ara” ve WhatsApp iletişim seçeneklerinden ulaşabilirsiniz.
İşlenen veriler: Ad soyad, telefon, hizmet tercihi, ilçe, adres, talep edilen tarih ve saat, açıklama alanına yazdığınız bilgiler, talep zamanı ve takip numarasıdır.
İşleme amaçları: Randevu talebinin alınması, sizinle iletişim kurulması, hizmet ve rota planlaması, fiyat ve saat teyidi, müşteri talebinin sonuçlandırılması, kötüye kullanımın önlenmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesidir.
Toplama yöntemi ve hukuki sebep: Veriler, web formuna sizin tarafınızdan yazılarak elektronik ortamda elde edilir. Talebinize bağlı hizmet ilişkisinin kurulması ve yürütülmesi, veri sorumlusunun hukuki yükümlülükleri ve meşru menfaatleri kapsamında işlenir. Yurt dışındaki altyapı veya WhatsApp kullanımının tercih edildiği durumlarda ayrıca açık rızanız alınır.
Aktarım: Veriler, yalnızca hizmetin yürütülmesi için yetkili çalışanlar ile barındırma/veritabanı hizmeti sağlayıcılarına, hukuken talep edilmesi halinde yetkili kamu kurumlarına ve sizin ayrıca seçmeniz halinde WhatsApp hizmetine aktarılabilir. Yurt dışı aktarımı gerektiren seçenekler için formda ayrı bilgilendirme ve tercih sunulur.
Saklama: Randevu kayıtları, talebin sonuçlandırılması ve olası uyuşmazlıkların yönetilmesi amacıyla en fazla iki yıl saklanacak şekilde yapılandırılmıştır; kanunen daha uzun saklama zorunluluğu varsa ilgili süre uygulanır. Süre sonunda kayıtlar silinir veya anonimleştirilir.
KVKK kapsamındaki haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan tarafları bilme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme/yok etme, yapılan işlemlerin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ve talebinizle birlikte sitedeki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen süre içinde değerlendirilir.
Çerez ve yerel depolama politikası
Site, zorunlu işlevler dışında ziyaret analitiğini yalnızca tercihiniz sonrasında başlatır. “Sadece gerekli” seçeneğini seçtiğinizde ziyaret hareketleri yönetim paneline gönderilmez.
| Kayıt | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Sepet kaydı | Seçtiğiniz hizmetleri randevuya aktarmak | En fazla 30 gün |
| Gizlilik tercihi | Analitik tercihinizi hatırlamak | En fazla 6 ay |
| Oturum kodu | İzinli ziyaretleri aynı tarayıcı oturumunda toplamak | Tarayıcı oturumu |
| Vercel Web Analytics | Anonim ve toplu ziyaret istatistiği | Sağlayıcı politikasına göre; kalıcı kullanıcı kimliği oluşturulmaz |
Analitik izni verirseniz ziyaret edilen sayfa, tıklanan düğmenin genel etiketi, yaklaşık sayfada kalma süresi, cihaz türü ve yönlendiren sayfa kaydedilebilir. IP adresi, form içeriği, ad, telefon veya adres analitik kaydına eklenmez. İzinli ziyaret olayları en fazla 90 gün saklanır.
Güvenlik ve değişiklikler
Yönetim paneli arama motorlarına kapalıdır, parola sunucu ortamında saklanır ve tarayıcıya gönderilmez. Yetkisiz erişimi önlemek için oturum ve istek kontrolleri uygulanır. İşleyiş veya mevzuat değiştiğinde bu metin güncellenebilir.
Son güncelleme: 23 Ağustos 2026